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moda praia
Como eu faço para devolver uma peça comprada no e-
Como eu faço para devolver uma peça comprada no e-commerce? !!content!!
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem direito à devolução por arrependimento, pela mesma ferramenta utilizada para a compra, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, para compras realizadas exclusivamente online.
Esse direito não se aplica a compras feitas em lojas físicas. A solicitação pode ser feita através da nossa Central de Atendimento: pelo e-mail sac@tiptop.com.br, WhatsApp (11) 94116-3001 ou pelo formulário logo abaixo nesta página. Assim que sua solicitação for registrada, em até 4 (quatro) dias úteis você receberá instruções e um código de postagem reversa para devolução sem custo. O produto deve estar com etiqueta original intacta, sem sinais de uso, lavagem ou modificação. Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados.
Após o recebimento e aprovação do item devolvido, o reembolso integral será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 10 (dez) dias úteis. A Tip Top se reserva o direito de não aceitar produtos que não estejam de acordo com as condições acima. Nesse caso, entraremos em contato para reenvio.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem direito à devolução por arrependimento, pela mesma ferramenta utilizada para a compra, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, para compras realizadas exclusivamente online.
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