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Como eu faço para devolver uma peça comprada no e-
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Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem direito à devolução por arrependimento, pela mesma ferramenta utilizada para a compra, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, para compras realizadas exclusivamente online. Esse direito não se aplica a compras feitas em lojas físicas. A solicitação pode ser feita através link Tip Trocas.
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O produto deve estar com etiqueta original intacta, sem sinais de uso, lavagem ou modificação. Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados.
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